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배송비 관련 문의

조**** (ip:) 작성일 : 2019-08-12 13:46:13 추천 : 추천하기 조회수 : 47 0점

수건5장+솜베개2개+베개커버2개 를 한번에 구매해서 38800원이 되어야하는데 46300원으로 뜨길래 보니깐

배송비가 2500원씩 3번 부과되서 7500원이더군요.


같이 묶음으로 주문했고, 배송지가 같은데, 배송비가 이렇게 3번이나 중복으로 부과되는게 맞는건가요?

게다가 2만원인가 3만원 이상은 무료배송 아닌가요?


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  • 조**** 2019-08-14 09:10:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이거 어떻게 처리되고있는지 답변 or 연락 바랍니다. 답변 기다리는사이에 벌써 수건은 배송이 와버렸네요?
  • 럭스리브 2019-08-14 11:53:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 사이트 묶음배송비 셋팅에 오류가 있었던 것 같습니다.
    고객님께서 결제하신 금액 포인트로 지급해드리도록 하겠습니다. 감사합니다:D
  • 조**** 2019-08-14 14:06:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 관리자님, 그럼 7500 포인트 들어오는거로 생각하고 있음 되나요?
  • 럭스리브 2019-08-14 16:14:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님, 7,500원 지급해드렸습니다. 확인부탁드려요!
    감사합니다 :)
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