럭스리브

현재 위치

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

조**** (ip:) 작성일 : 2019-08-12 13:46:13 추천 : 추천하기 조회수 : 55

수건5장+솜베개2개+베개커버2개 를 한번에 구매해서 38800원이 되어야하는데 46300원으로 뜨길래 보니깐

배송비가 2500원씩 3번 부과되서 7500원이더군요.

같이 묶음으로 주문했고, 배송지가 같은데, 배송비가 이렇게 3번이나 중복으로 부과되는게 맞는건가요?

게다가 2만원인가 3만원 이상은 무료배송 아닌가요?

상품 게시판 상세
첨부파일
비밀번호	삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변

조**** 2019-08-14 09:10:26
수정 삭제 댓글
이거 어떻게 처리되고있는지 답변 or 연락 바랍니다. 답변 기다리는사이에 벌써 수건은 배송이 와버렸네요?
럭스리브 2019-08-14 11:53:19
수정 삭제 댓글
안녕하세요 고객님, 사이트 묶음배송비 셋팅에 오류가 있었던 것 같습니다.
고객님께서 결제하신 금액 포인트로 지급해드리도록 하겠습니다. 감사합니다:D
조**** 2019-08-14 14:06:48
수정 삭제 댓글
안녕하세요 관리자님, 그럼 7500 포인트 들어오는거로 생각하고 있음 되나요?
럭스리브 2019-08-14 16:14:06
수정 삭제 댓글
네 고객님, 7,500원 지급해드렸습니다. 확인부탁드려요!
감사합니다 :)